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恒豐銀行聊城陽(yáng)谷支行組織開(kāi)展“進(jìn)社區”“進(jìn)校園”“進(jìn)農村”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)商圈”五進(jìn)入集中教育宣傳活動(dòng),主動(dòng)承擔金融機構教育宣傳工作的主體責任,切實(shí)提升社會(huì )公眾金融素養。至目前,已累計發(fā)放宣傳資料數百余份,視頻宣傳播放次數千余次,專(zhuān)項宣傳活動(dòng)累計覆蓋約2萬(wàn)余人。
進(jìn)農村。通過(guò)“進(jìn)農村”把金融政策、金融服務(wù)送到亓莊村、大布村前后,通過(guò)金融知識小視頻加大對消費者八項權利的教育宣傳力度,提升群眾對自身合法權利的認知,發(fā)放宣傳折頁(yè)幾十余份,針對老年人普及防詐騙知識,并通過(guò)案例分析向老年人提示虛構中獎等常見(jiàn)詐騙手段,提升老年人防詐能力,做好養老金融知識普及。
進(jìn)社區。通過(guò)“進(jìn)社區”,面向僑潤社區居民、老年人開(kāi)展金融知識教育,通過(guò)觀(guān)看金融知識小視頻、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,普及養老金融知識,引導老年朋友提高警惕,理性合理規劃自身保險保障,防范“投資養老”等金融詐騙。
進(jìn)校園。利用放學(xué)、放假等學(xué)生較為集中的時(shí)間段,在周邊學(xué)校周?chē)O宣傳條幅,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、互動(dòng)問(wèn)答有獎等方式,向學(xué)生及家長(cháng)普及防范金融詐騙、權益保護等相關(guān)金融知識,預防學(xué)生假期通過(guò)數字支付、游戲等平臺受騙,幫助他們樹(shù)立正確的金融消費觀(guān)念。
進(jìn)企業(yè)。利用企業(yè)客戶(hù)走訪(fǎng)等機會(huì ),向企業(yè)高管、財務(wù)等重要崗位宣傳金融風(fēng)險防范,將制作的金融知識小視頻發(fā)布至企業(yè)員工群,利用以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行企業(yè)金融知識普及。
進(jìn)商圈。利用外拓、異業(yè)聯(lián)通等活動(dòng)通道,打開(kāi)商圈宣傳范圍,提高公眾風(fēng)險識別能力,讓商戶(hù)親身體驗手機銀行操作等金融服務(wù)流程,在給客戶(hù)安裝收單二維碼、POS機的同時(shí)學(xué)習如何識別并防范金融詐騙、防止客戶(hù)違規套現等相關(guān)違法行為,本次宣傳自4月份以來(lái)共對70余家商戶(hù)進(jìn)行了金融普及。
活動(dòng)期間,恒豐銀行聊城陽(yáng)谷支行還立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)展廳堂宣傳。通過(guò)廳堂內電子顯示屏、液晶電視等渠道播放活動(dòng)口號和海報;在“金融知識宣傳教育專(zhuān)區”擺放與宣傳主題相關(guān)的金融知識折頁(yè)、金融知識讀本等;大堂經(jīng)理對等候區客戶(hù),進(jìn)行普及基礎金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的微沙龍宣傳,以形式多樣、內容豐富的宣傳使客戶(hù)能夠快速了解知識;柜面服務(wù)中,柜員在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí),明確告知客戶(hù)金融風(fēng)險;創(chuàng )新拍攝金融知識普及小視頻發(fā)布在客戶(hù)群中受眾,通過(guò)各個(gè)崗位的聯(lián)動(dòng)使金融知識宣傳貫穿柜面與服務(wù)的始終。
金融知識普及是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù),恒豐銀行聊城陽(yáng)谷支行將始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,致力于成為市民身邊的金融顧問(wèn)和守護者,為構建和諧的金融環(huán)境貢獻恒豐力量。(張玉奇)
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