11月24日上午,全市“政務(wù)新媒體開(kāi)放日”活動(dòng)走進(jìn)聊城市醫療保障局。網(wǎng)民代表、政務(wù)新媒體代表、新聞媒體代表以及市民代表先后到聊城市醫療保障局、聊城市人民醫院、東阿縣行政服務(wù)大廳醫保窗口、東阿縣人民醫院醫保服務(wù)站,觀(guān)摩了解我市醫療保障工作開(kāi)展情況。
“通過(guò)大屏幕,我們不僅能夠有效監測全市醫療保障待遇享受總體情況,還能通過(guò)對醫療待遇類(lèi)別、登記醫療機構、主要疾病等多個(gè)維度的分析,展示醫?;ㄙM情況和個(gè)人負擔情況,為聊城醫保待遇政策調整提供扎實(shí)的數據支撐。”在聊城市醫療保障局,工作人員向大家展示了大數據宏觀(guān)決策分析系統,介紹了DRG智能審核新模式。該模式推動(dòng)費用審核工作從人工抽單審核向大數據智能審核轉型,實(shí)現了全環(huán)節、全流程、全場(chǎng)景的深度應用。用數據說(shuō)話(huà)、用數據管理、用數據創(chuàng )新的新型管理機制讓大家感受到了新時(shí)代我市醫療保障事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
“掃碼交費不排隊,醫保就醫秒支付”,在聊城市人民醫院,大家觀(guān)摩了醫保電子憑證全流程應用、醫保移動(dòng)支付、醫保電子憑證自助機查詢(xún)演示;了解了醫院一站式服務(wù)、異地就醫、診間入院、床旁結算、基金監管等各項功能,實(shí)地了解到我市醫療改革帶來(lái)的政策紅利,讓越來(lái)越多的患者受益。
便民服務(wù)箱、免費Wi-Fi、醫保明白紙……在東阿縣人民醫院醫保服務(wù)站,貼心的服務(wù)讓這里成為群眾身邊的醫保服務(wù)“便利店”。記者了解到,近年來(lái)東阿縣通過(guò)健全醫保服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、加強內部業(yè)務(wù)聯(lián)通等措施,不斷破解群眾辦理醫保事項的痛點(diǎn)難點(diǎn),建立起網(wǎng)絡(luò )建設、宣傳服務(wù)、流程優(yōu)化、基金監管等全覆蓋的醫保服務(wù)體系,提升了醫保服務(wù)水平,大大增強了群眾的獲得感和幸福感。
“看病報銷(xiāo)更加方便快捷,市民滿(mǎn)意度越來(lái)越高。從醫保待遇到報銷(xiāo)政策再到惠民改革、辦事服務(wù),這次活動(dòng)讓我看到了近年來(lái)我市在醫保領(lǐng)域改革、優(yōu)化醫保辦事服務(wù)流程等方面作出的努力和變化。”網(wǎng)民代表孫博表示,自己將運用好新媒體平臺把醫保好政策用心用力宣傳出去。
“開(kāi)放日活動(dòng)的舉辦,搭建了醫保系統與群眾之間的溝通橋梁,進(jìn)一步增強了廣大群眾對醫保政策及醫保辦理流程的了解,提高了群眾對醫保工作的滿(mǎn)意度。”市委網(wǎng)信辦副主任石剛表示。
文/圖 記者 劉亞杰
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