7月16日，國網(wǎng)聊城供電公司員工李新和岳浩天到高新區一家精密機械企業(yè)開(kāi)展“聊·解”活動(dòng)，對企業(yè)用電設備開(kāi)展迎峰度夏專(zhuān)項檢查。

　　檢查完后，得知該企業(yè)新廠(chǎng)區最近新增訂單較多，已經(jīng)增加了熔爐、壓機、車(chē)床等設備，但是還沒(méi)有申請新增用電容量時(shí)，兩位員工主動(dòng)提出去現場(chǎng)勘察，當天為企業(yè)制定了增容4000千伏安的方案，還落實(shí)了投資界面延伸至用戶(hù)規劃紅線(xiàn)的“紅利”，有效節省了客戶(hù)外線(xiàn)投資。目前，項目正在建設中。

　　為提升供電服務(wù)質(zhì)量，自4月3日起，國網(wǎng)聊城供電公司開(kāi)展了解困惑、解糾紛、解民憂(yōu)、解難題“四元同解”系列活動(dòng)，堅持以聊促解，通過(guò)和員工聊、和客戶(hù)聊，經(jīng)過(guò)持續深入的溝通，了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，引導廣大干部職工解客戶(hù)所需、群眾所求、農戶(hù)所盼，持續提升供電服務(wù)質(zhì)效，助力地方經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。

　　在“四元同解”活動(dòng)中，該公司針對職工不同年齡、崗位，以“知政、知人、知己、知行”為目標，引導各級黨組織用心用情解職工所急、客戶(hù)所需、群眾所求、農戶(hù)所盼，累計征集解決職工合理困難需求260余項。各級黨組織秉持“誠心、公心、耐心、用心”原則，以電力人民調解委員會(huì )為載體，蹚出了一條以“調”化解矛盾糾紛的可行之路，形成“涉電糾紛先調解、電力調解暖人心”的良好氛圍。（謝榕 趙寰 劉哲）